[THÔNG BÁO QUAN TRỌNG] HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT THÔNG TIN CHO CÁC ĐƠN HÀNG THIẾU THÔNG TIN ĐĂNG KÝ EVENT EP ‘CONGBDAY’

Các UNICONG ơi,

Bandina ghi nhận có một số bạn khi đặt mua album đã vô tình quên điền thông tin tham gia Video Call Event hoặc Fansign Event. Để đảm bảo quyền lợi và số lượt đăng ký của bạn được ghi nhận chính xác, Bandina sẽ hỗ trợ bạn cập nhật lại theo các bước sau:

🛠 CÁC BƯỚC THỰC HIỆN:

Bước 1: Đặt lại một đơn hàng mới và lưu ý điền đầy đủ thông tin đăng ký theo yêu cầu.

Bước 2: Chỉ dừng lại ở bước tạo đơn hàng thành công, TUYỆT ĐỐI KHÔNG THANH TOÁN cho đơn hàng mới này.

Bước 3: Vào mục Quản lý đơn hàng để lấy 02 thông tin sau:

Mã đơn hàng cũ: Đơn đã thanh toán nhưng quên điền thông tin đăng ký.

Mã đơn hàng mới: Đơn vừa tạo (đã có đủ thông tin đăng ký).

Bước 4: Truy cập và cung cấp chính xác thông tin hai mã đơn cũ và mới vào Form hỗ trợ: 🔗 https://forms.gle/TR5zBEUwPsu3nkU39

📌 CÁCH THỨC XỬ LÝ TỪ BANDINA:

Bandina sẽ dựa trên thông tin trong Form để xác nhận thông tin đăng ký cho đơn hàng mới và thực hiện hủy đơn hàng cũ của bạn trên hệ thống.

🛑 LƯU Ý: Các bạn hãy kiểm tra thật kỹ thông tin trước khi gửi Form để tránh sai sót thêm một lần nữa nhé!