Liên hệ

TPHCM: A17 Khu dân cư Thuận Phát, 1333/34/2 Lê Thị Chợ, Phường Phú Thuận, TP Hồ Chí Minh

Hotline: 0373865324

Hotline:

Email: support@bandina.vn

* Thông tin bắt buộc
Lên đầu trang
Tra cứu vận chuyển
Tra cứu vận chuyển ×

Nhập Số điện thoại, Email hoặc Mã đơn hàng để tra cứu tình trạng vận chuyển:

*Lưu ý: đây là tra cứu hành trình vận chuyển. Đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển có thể chưa tra ra kết quả, vui lòng thử lại sau khi có thông báo giao hàng.
⚠️
Lưu ý khi Đăng nhập
Nếu bạn lựa chọn phương thức đăng nhập bằng Apple ID, vui lòng KHÔNG CHỌN tính năng "Ẩn Email của tôi" (Hide My Email).

Việc ẩn email sẽ khiến tài khoản không thể nhận các thông báo quan trọng về tình trạng đơn hàng và hóa đơn từ hệ thống.
💡 Chúng tôi khuyến khích bạn đăng nhập bằng tài khoản Google để có thể nhận đầy đủ email nhất.
VZ

VZONE Assistant

Hỗ trợ tự động 24/7

Hi bạn! Mình là trợ lý giải đáp tự động của VZONE. Dưới đây là các thông tin các bạn fan thường hỏi nhất, click vào để xem nhanh nha! 👇

💳 Đã thanh toán nhưng hệ thống vẫn hiển thị chưa thanh toán?

Có thể thông tin chuyển khoản chưa khớp với đơn hàng hoặc hệ thống đang xử lý chậm. Bạn vui lòng liên hệ hotline 0373 865 324 để được hỗ trợ kiểm tra và duyệt đơn nhanh nhất nhé.

❌ Lỡ đặt nhầm đơn hàng thì hủy như thế nào?

Nếu đơn hàng chưa được thanh toán, hệ thống sẽ tự động treo đơn và không tiến hành giao hàng. Bạn không cần thao tác hủy, chỉ cần đặt lại đơn mới đúng nhu cầu là được nhé.

🔄 Lỡ thoát ra khi chưa thanh toán thì làm sao?

Trong trường hợp chưa hoàn tất thanh toán, bạn có thể tạo lại đơn hàng mới mà không cần quan tâm đến đơn cũ chưa thanh toán.

📍 Muốn thay đổi thông tin giao hàng (địa chỉ, SĐT)?

Bạn hãy nhấn vào biểu tượng tài khoản ở đầu trang, chọn Lịch sử đơn hàng, sau đó mở đơn hàng cần chỉnh sửa. Tại đây, bạn chọn Thay đổi thông tin giao hàng, nhập thông tin mới và gửi yêu cầu để nhân viên hỗ trợ cập nhật cho bạn nhé.

📞 Gọi Hotline: 0373 865 324 💬 Nhắn tin Zalo Admin

Cần hỗ trợ vận hành hệ thống? Liên hệ Admin